1、什么是冠状病毒？
新型冠状病毒性肺炎来自于一种新发现的病毒。病毒是一种微小的非细胞生物，你的眼睛看不到它，但是在放大镜下，科学家发现这个新病毒的形状好像皇冠一样。这种皇冠状的病毒，可以感染许多动物物种:•蝙蝠、狗、猪、老鼠、鸟、牛、鲸、马、山羊、猴子等
因为偶然的原因，人在和野生动物接触的时候, 这个皇冠状的病毒从动物身上转移到了人。人的身体难以抵抗这种病毒的感染，很多人会生病。生病的时候会发烧、咳嗽、呼吸困难，有的人会病得很重，要在床上躺很久。
2、新型冠状病毒可能的传播途径有哪些？
主要传播方式是通过接触传播（包括手污染导致的自我接种）和唾液传播 、以及不同大小的呼吸道气溶胶近距离传播。
这种病毒都有可能从嘴巴或者鼻子，进入人的身体里。尤其在人群拥挤的地方，人们很容易这样传递病毒。
从现在定义的急性呼吸道传染病推断，近距离飞沫传播应该是主要途径。
3、新型冠状病毒肺炎患者有什么临床表现与特点？
以发热、乏力、干咳为主要临床表现表现。
•鼻塞、流涕等上呼吸道症状少见。
•约半数患者多在一周后出现呼吸困难。
•严重者快速进展为急性呼吸窘迫综合征、脓毒症休克、难以纠正的代谢性酸中毒和出凝血功能障碍。
•重症、危重症患者病程中可为中低热，甚至无明显发热。
•部分患者起病症状轻微，可无发热，多在1周后恢复。
•多数患者预后良好，少数患者病情危重，甚至死亡。
现有资料显示病例的一般特点：
•潜伏期多为1周左右，已知最短者为2天，最长者为12天。
•患者年龄集中在40-60岁，已有儿童感染病例报告。
•发病到入院的时间多为7-9天，入住ICU时间多为9-12天。
•部分病例疾病进展较快，发病到出现呼吸困难仅7天左右。
•重症病例约占40%，其中部分病例为危重症（多为老年人、有基础病者及肥胖者）。
4、新型冠状病毒肺炎的早期症状有哪些？如何识别和判断？
一般症状：发热、乏力、干咳、逐渐出现呼吸困难，部分患者起病症状轻微，可无发热。
严重者：急性呼吸窘迫综合征、脓毒症休克、难以纠正的代谢性酸中毒、出凝血功能障碍多数患者为中轻症，预后良好，少数患者病情危重，甚至死亡。
5、为什么要对密切接触者医学观察14天？
新型冠状病毒肺炎的潜伏期平均在10天左右，短的在 2～3天，长的 10～14 天。
目前对密切接触者采取较为严格的医学观察等预防性公共卫生措施十分必要，这是一种对公众健康安全负责任的态度，也是国际社会通行的做法。参考其他冠状病毒所致疾病潜伏期、此次新型冠状病毒病例相关信息和当前防控实际，将密切接触者医学观察期定为14天，并对密切接触者进行居家医学观察。
6、如何保护自己远离新型冠状病毒传染？
（1）冠状病毒以飞沫传播为主，正确佩戴医用外科口罩；
（2）打喷嚏或者咳嗽时不要用手直接遮挡；
（3）正确、及时洗手；
（4）提高免疫力，尽量少去人多且封闭的场所。加强锻炼、规律作息，提高自身免疫力是避免被感染的最重要手段。
7、什么是密切接触者？
与病例（观察和确诊病例）发病后有如下接触情形之一者：
（1）与病例共同居住、学习、工作或其他有密切接触的人员；
（2）诊疗、护理、探视病例时未采取有效防护措施的医护人员、家属或其他与病例有类似近距离接触的人员；
（3）病例同病室的其他患者及陪护人员；
（4）与病例乘坐同一交通工具并有近距离接触人员；
（5）现场调查人员调查后经评估认为符合条件的人员。
8、在家中怎样预防新型冠状病毒传染？
（1）增强卫生健康意识，适量运动、早睡早起、不熬夜可提高自身免疫力；
（2）保持良好的个人卫生习惯，咳嗽或打喷嚏时用纸巾掩住口鼻，经常彻底洗手，不用脏手触摸眼睛、鼻或口；
（3）居室多通风换气并保持整洁卫生；
（4）尽可能避免与有呼吸道疾病症状（如发热、咳嗽或打喷嚏等）的人密切接触；
（5）尽量避免到人多拥挤和空间密闭的场所，如必须去佩戴口罩；
（6）避免接触野生动物和家禽家畜；
（7）坚持安全的饮食习惯，食用肉类和蛋类要煮熟、煮透；
（8）密切关注发热、咳嗽等症状，出现此类症状一定要及时就近就医。
9、日常生活中，哪些时刻需要洗手？
在咳嗽或打喷嚏后
在照护病人时
在制备食品之前、期间和之后
吃饭前
上厕所后
手脏时
接触过动物之后
10、“超级传播者”有哪些特点？
超级传播者具有以下特点：
（1）高龄体质弱者
（2）存在其他基础疾病
他们为数不多，但传染性较强，是疫情的主要传播者。
11、你知道心理平衡可以提高人体免疫力吗？
（1）注意心理平衡：有心理平衡，才有生理平衡，才能延缓大脑和免疫系统的老化。
（2）学会自我调控情绪，正确应对各种刺激：积极的生活事件使免疫球蛋白IgA增高，相反，如面对考试压力，员工的各项免疫应答指标如NK细胞活性及淋巴细胞増殖能力均下降。
（3）要养成乐观、开朗和宽容的性格，要笑口常开。100岁以上的健康老人有共同点，即心胸开阔、性格随和心地善良，爱劳动和爱运动。
（4）要学会发泄：有欢乐就可跳一跳或唱一唱，有苦恼不要闷在肚里，可向朋友倾诉或大哭一场。
（5）良好的人际关系：有益于免疫力増高、健康和长寿。研究显示，孤独的一年级医员工、分居或离婚女性的NK细胞活性偏低。
（6）调适人际关系：调节情绪方面，重要的一点是要制怒，生气严重影响免疫机能。培养良好交往习惯，保持良好精神面貌，注意礼节，注意交往技巧，要多倾听，多赞赏，多耐心。
