2019年4月24日下午15：50，565net必赢在X5332开展了一场名为“人际沟通与交流”的创新讲座，本次讲座由565net必赢汪小容副教授主讲。
讲座正式开始前，汪老师先带领大家进行了热身，热身环节主要包括两个活动，首先是进行“大风吹小风吹”的热身活动，让彼此陌生的同学们寻找身上存在的共同特质，教室的气氛逐渐活跃起来。紧接着，汪老师带领大家一起进行了“心有千千结”活动，在同学们解开了众人牵手构成的“结”后，汪老师总结道：这个游戏中的“结”就像是我们在人际沟通中形成的结，想要迅速而有效的解开这些“结”绝非像游戏里那样容易。
热身环节结束后，汪小容老师提出了几个问题：人际沟通中有哪些心结？我们该如何解开这些心结？在现实的人际沟通与交流中，普遍存在着一些以下的问题：不敢沟通、不会沟通、不愿意沟通、不会拒绝和人际敏感，因此，“是什么蒙蔽了人际沟通与交流？究竟是什么蒙蔽了我们的信任与爱”是值得我们去思考和探究的问题。汪老师通过引导员工对问题的思考向员工们提出了一些关于人际沟通的建议：首先，在人际沟通中要善于梳理自己的价值观，知道在人际交流中如何做出正确的道德评判；其次，要学习不断完善我们“在日常生活中不得不做的事情”，明确人际交流对每个人的重要性；最后，学习避免人际交往中的误区，例如，学习避免“人天生就会沟通”这样的误区。
接着，汪老师利用一套关于人际沟通与交流的测试题，向员工们介绍了初次与人沟通的六点技巧：尽量让自己对对方做出积极正面的评价；主动提议下次会面的时间；寻找双方共同感兴趣的话题；身体微微向前倾；保持双方发言时间平均；使用柔和的声音和互相匹配的音量。
最后，汪老师向同学们介绍了一些关于人际沟通与交流的六点心理学效应，引起了大家的极大兴趣。第一，首因效应，它是第一印象所产生的影响和效果。第二，近因效应，在人际交往的后期，最近获得的印象影响更大。第三，晕轮效应，在人际知觉中，我们可能会形成以偏概全的主观印象。第四，皮格马利翁效应，我们应该对别人怀有积极的心理期待，鼓励和赞扬可以产生奇迹。第五，刺猬效应。在人际关系中，一定要找到恰当的距离。第六，投射效应，我们应该顾及他人的感受，理性地辩证地分析人际关系中存在的问题。
讲座最后，同学们纷纷表示通过参加这次讲座，不仅学到了许多非常实用地人际沟通与交流的方法，也让自己更清楚地了解到人际沟通这门学问的深奥性，需要我们不停地学习、总结与实践。
至此，本次讲座圆满结束。
