改变自己 提升人脉——董洁老师为你解读大学人际关系

    大学是个小社会，是通向社会的过渡桥梁。人际关系是每个老员工必修的一门课，能否学好这门课程，不仅关系到你的老员工活快乐与否，而且将可能影响到你未来的人生走向。身在大学的你，是人见人爱朋友前簇后拥还是孤家寡人朋友寥寥无几呢？你是否想改善你的人际关系提升你的人脉呢？

    5月24日下午2:00，在2231565net必赢主办的“心力论坛”系列讲座中，心理中心老师董洁为同学们解读大学人际关系，解决他们的人际交往问题。虽然到场的员工人数不是很多，但董洁老师依然讲得绘声绘色，尽职尽责，大家也听得十分投入。

    当今社会没有人不承认人际关系很重要，但也没人否认人际关系很复杂。有人说，做人难，做好人更难，更有人将其形容为难于上青天，尤其是在以独生子女为代表性的“90后”一代老员工，人际关系由于以个人为中心更是蒙上了一层复杂的氛围。董洁老师希望“老员工人际关系”讲座能对同学们产生一定的影响，让他们更深入的了解人际关系，更好的处理人际问题，结交更多的朋友，拥有更快乐的老员工活。

    董洁老师用社会交换理论阐述了现代大学人际关系的内涵——用天平称量感情。社会交换理论中的“资源”是指情感和物质，物质与成本的资源计算是指奖励和惩罚，这也是社会交换中的强化物。董洁老师说，社会中人与人之间的交往其实就是一种交换，有关情感或物质的交换。这也许听起来很功利，但却是不争的事实。

    董洁老师在讲座上谈到，每个人在付出的时候都希望满足自己的心理期望。心理期望作为一个内在需求，其重要性超过了金钱购买力这个外在需求。所以我们要明白对方的心理需求，如果误判对方需求，奖励也许会变成惩罚。

    那么如何判定对方的需求呢？一般来说我们要通过对方的语言信息和非语言信息来进行判断。当然，我们的话语有时并不能说明全部问题，需要通过观察对方的面部表情、肢体语言、等方面来判断。因为语言是人的下意识行为，而表情或动作往往是无意识行为。

    另外，董洁老师还提出了一些有关人际交往的建议。在安慰别人的时候，要懂得倾听和共情，允许对方有这样的感受，并表示自己的理解。与人交谈的时候，要多谈对方感兴趣的事，多提对方的名字，使他感觉到自己的重要性以及你的真诚友好。要善于做一个耐心的倾听者，鼓励别人谈他自己。要学会赞扬别人，让别人感觉自身很重要。

“天下事有难易乎？为之，则难者亦易矣；不为，则难者亦难矣”，人际关系说难也难，说容易也容易。不过我相信，没有一个人会拒绝一个宽容、真诚、微笑、友好的人成为自己的好朋友。