【创新讲座】——如何读懂他人背后隐藏需要

生活中我们对同一表达的理解可能会千差万别，为了帮助同学们更好的理解对方的意图，4月18日下午16点，由心理中心张学伟老师主讲的创新讲座“如何读懂他人背后隐藏需要”顺利开展，并有来自不同专业的同学参与讲座。

活动伊始，张学伟老师通过让大家选择彩纸进行分组，并在此基础上让小组内成员进行了简单的自我介绍和为什么选择该颜色的热身活动。在同学们彼此熟悉之后，张学伟老师请几位同学代表小组对刚才的讨论进行表述，并对大家的发言进行了完善和总结。

紧接着，张学伟老师以颜色代表相关含义这个话题为基础，引出了本讲课的主题，即如何读懂他人背后隐藏需要。张学伟老师给了每个小组相同的卡片，卡片上的内容是关于两个人的对话。她要求小组内进行讨论，分析对话者的内心活动。

在积极的讨论之后，几位同学代表小组发言，多角度给出了对二人心境的不同理解。在听了大家的分享后，张学伟老师也通过结合生活中的事例将话题扩展到了不同的场合，归纳得出了人际关系中的一个沟通的公式，那就是信息发出者和接受者之间不同的经历、认知和行为模式等会影响自己对于同一信息的解码和再编码，在这个过程中就会出现一个沟通漏斗，导致最终真实信息只会留下20%。

为了解决这个问题，张学伟老师介绍了三个方法，也是本次讲座的重点内容。第一个是倾听不要仅仅停留在表面，其背后是共情的体现。第二个是要彼此尊重，互相理解对方的感受。第三个是要关心关怀，沟通过程中在言语上要更加温暖。

最后张学伟老师对本次讲座进行了总结，并希望大家能够运用所介绍的方法，让解码更客观，更多减少沟通中漏下去的那些真情。至此本次讲座圆满结束，同学们有序进行创新讲座参加证明签字。